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Care Concept - Service: E-Mail/Telefon

So erreichen Sie uns:

Telefon

Unter 0228 97735 44+49 228 97735-44 sind wir von Montag - Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr MEZ für Sie persönlich da.
Die telefonischen Durchwahlen der einzelnen Abteilungen finden Sie unten.

Kontaktformular

Benutzen Sie gerne unser Kontaktformular.
Viele Services können Sie schneller und bequemer im My Care Concept Kundenportal nutzen.
Die E-Mail-Adressen der einzelnen Abteilungen finden Sie unten.

Kundenportal

Im Kundenportal My Care Concept oder in der Care Concept Rechnungsapp finden Sie Ihre Verträge und können viele Services nutzen.

Hausanschrift

Sie können uns vor Ort in Bonn besuchen:
Care Concept AG
Am Herz-Jesu-Kloster 20
53229 Bonn

Live-Chat

Im LiveChat erreichen Sie unsere Kolleg*innen von Montag - Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr MEZ.

Postanschrift

Postalische Anliegen bitte an:
Care Concept AG
Postfach 30 02 62
53182 Bonn

Notrufnummer für medizinische Notfälle

Notrufnummer für medizinische Notfälle

In medizinischen Notfällen wählen Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo - Fr, 9 - 17 Uhr MEZ) bitte die folgende Telefonnummer:
+49 1803 977350

Bei medizinischen Notfällen in den USA, Kanada oder Mexiko wenden Sie sich bitte an MedCare International:
Telefon: +1 954-345-5650 (Mo - Fr, 9 - 17 Uhr EST),
E-Mail: care-concept@medcareinternational.com (24 h)




Unsere Abteilungen erreichen Sie unter folgenden Rufnummern:

Kunden-Service-Center

zuständig für die Beantwortung von Produktfragen und die Beratung und Betreuung von Neukunden und Interessenten.

Sprachen: Kunden-Service-Center Kunden-Service-Center (englisch) Kunden-Service-Center (polnisch) Kunden-Service-Center
Telefon:0228 - 977 35 44+49 228 - 977 35 - 44
FAX:0228 - 977 35 944
E-Mail:
China-Service

zuständig für alle Anfragen auf Chinesisch: Beratung von Endkunden, Beratung und Abschluss von Kooperationsverträgen, Betreuung von chinesischen Vermittlern und Partnern.

Sprachen: China-Service (chinesisch) China-Service China-Service (englisch) China-Service (russisch)
Telefon:0228 - 977 35 88+49 228 - 977 35 - 88
FAX:0228 - 977 35 944
E-Mail:

Partnergewinnung

zuständig für Beratung und Abschluss von Gruppen- und Kooperationsverträgen.

Sprachen: Partnergewinnung / Partner Partnergewinnung / Partner (englisch) Partnergewinnung (chinesisch) Partnergewinnung
Telefon:0228 - 977 35 85+49 228 - 977 35 - 85
FAX:0228 - 977 35 944
E-Mail:

Partnerbetreuung

zuständig für alle Anfragen und die Betreuung von Kooperationspartnern.

Sprachen: Partnerbetreuung Partnerbetreuung (englisch) Partnerbetreuung (chinesisch) Partnerbetreuung / Partner (türkisch)
Telefon:0228 - 977 35 55+49 228 - 977 35 - 55
FAX:0228 - 977 35 944
E-Mail:
Vertrag / Antrag

zuständig für Fragen rund um die Themen Antragserfassung, Versicherungsbestätigungen, Vertragsänderung, Verlängerung, Vertragskündigung und Rahmenverträge

Sprachen: Vertrag / Antrag Vertrag / Antrag (englisch) Vertrag / Antrag (chinesisch) Vertrag / Antrag (polnisch) Vertrag / Antrag (spanisch) Vertrag / Antrag (französisch)
Telefon: 0228 - 977 35 11+49 228 - 977 35 - 11
FAX: 0228 - 977 35 911
E-Mail:

Inkasso / Beitragszahlungen

zuständig für Beitragszahlungen, das Lastschrifteinzugsverfahren und Mahnungen

Sprachen: Inkasso / Beitragszahlungen Inkasso / Beitragszahlungen (englisch) Inkasso / Beitragszahlungen (chinesisch) Inkasso / Beitragszahlungen (französisch) Inkasso / Beitragszahlungen (polnisch)
Telefon:0228 - 977 35 33+49 228 - 977 35 - 33
FAX:0228 - 977 35 933
E-Mail:

Leistung / Erstattungsanträge

zuständig für Prüfung und Erstattung von Arztrechnungen und Rezepten, Prüfung von Haftpflichtfällen, Bearbeitung aller Leistungsangelegenheiten

Sprachen: Leistung / Erstattungsanträge Leistung / Erstattungsanträge (englisch) Leistung / Erstattungsanträge (französisch) Leistung / Erstattungsanträge (spanisch)
Telefon:0228 - 977 35 22+49 228 - 977 35 - 22
FAX:0228 - 977 35 922
E-Mail:

Internet

zuständig für IT-Support, Webdesign, Einbindung von Partnerseiten

Sprachen: Internet Internet (englisch) Internet (spanisch) Internet (portugiesisch)
Telefon:0228 - 977 35 77+49 228 - 977 35 - 77
FAX:0228 - 977 35 35
E-Mail:

Presse / Marketing

Sie suchen Informationen, Bildmaterial, Recherchehilfen oder haben Fragen zum Unternehmen? Anruf, Fax oder E-Mail an die Pressestelle genügt.

Sprachen: Presse / Marketing Presse / Marketing (englisch) Presse / Marketing (französisch)
Telefon:0228 - 977 35 0+49 228 - 977 35 - 0
FAX:0228 - 977 35 944
E-Mail:

Weitere Anfragen
Für alle übrigen Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an

Telefon: 0800 977 35 00 0800 977 35 00 , FAX: 0800 977 35 35 0800 977 35 35( Kostenlos aus dem deutschen Festnetz )
Um die Telefon-Durchwahlen zu nutzen, müssen Sie statt [0800], die [0228] für Bonn vorwählen!
Unsere Telefonzentrale erreichen Sie unter der Telefonnummer: +49 228 97735-0 +49 228 97735-0


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