Care Concept - FAQ Pago de primas
Preguntas frecuentes sobre el pago de primas
Tiene un total de seis opciones para pagar la prima de su seguro:
- Mandato de adeudo directo SEPA: La forma más sencilla es otorgar un mandato de adeudo directo SEPA. Lamentablemente, esto solo es posible con una cuenta corriente y no con cuentas de ahorro. Para el cargo en la cuenta corriente, solo necesitamos sus datos bancarios. Tenga en cuenta que al otorgar un mandato de adeudo directo SEPA, su cuenta debe tener siempre fondos suficientes para evitar gastos por devolución.
- Orden permanente: Puede configurar una orden permanente en su banco. Para ello, indique a su banco cuánto, cuándo y a quién debe realizarse la transferencia. (¡Encontrará información al respecto en la póliza de seguro!)
- Transferencia: También puede transferir la prima de su seguro. El problema aquí es que debe recordar cada mes realizar la transferencia usted mismo. Tenga en cuenta que en caso de "impago de la prima", no existe cobertura de seguro si el tomador del seguro es responsable del impago. Esto puede llevar incluso a la pérdida del permiso de residencia para personas aseguradas de países con obligación de visado. Para evitar estos problemas, otórguenos un mandato de adeudo directo SEPA o configure una orden permanente en su banco. Sus asesores bancarios estarán encantados de ayudarle.
- Depósito en efectivo: La última opción para el pago de la prima de su seguro es el depósito en efectivo. Si no dispone de cuenta corriente, puede realizar un depósito en efectivo en un banco o en Postbank indicando el número de seguro en el concepto de la transferencia. Sin embargo, el depósito en efectivo conlleva costes adicionales de entre 5,– EUR y 10,– EUR.
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Pago con tarjeta de crédito: En muchas tarifas, la
prima del seguro se puede pagar como pago único con tarjeta de crédito.
El pago con tarjeta de crédito es procesado por PayPal para nosotros.
Se aplican gastos de gestión. -
Cuenta de PayPal: En muchas tarifas, puede pagar la
prima del seguro como pago único con su cuenta de PayPal.
Se aplican gastos de gestión.
¡Por favor, indique siempre su número de seguro al realizar cualquier pago!
| Así puede pagar con nosotros: | |||||||
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| Tarifa de seguro |
Adeudo SEPA anual |
Adeudo SEPA mensual |
Adeudo SEPA pago único |
Transferencia mensual |
Transferencia pago único |
PayPal*** pago único |
Tarjeta de crédito pago único |
| Care College |
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| Care College USA |
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| Care Economy |
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| Care Au-Pair |
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| Care Global |
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| Care Amerika |
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| Care Expatriate |
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| Care Travel |
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| Care Visa Protect |
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| Care Protector |
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| Care Science |
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| Care Europe |
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| Care Holiday |
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| Cancelación de viaje (Anual) |
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| Cancelación de viaje (Puntual) |
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* El pago mensual solo es posible con pago por mandato de adeudo directo SEPA y a partir de una duración de 180 días.
** Solo puede pagar la prima del seguro de responsabilidad civil/accidentes mensualmente si la duración es de al menos 6 meses.
*** Se aplican gastos de gestión.
El pago de la prima es decisivo para su cobertura de seguro. Solo podemos reembolsar prestaciones o facturas médicas si las primas se han recibido a tiempo. En este contexto, a tiempo significa antes del inicio del período de seguro al que se refiere el pago.
- Para nuevas solicitudes (primas iniciales), la prima del seguro debe pagarse inmediatamente antes del inicio del seguro.
- Para contratos existentes (primas siguientes), la prima del seguro debe pagarse antes del día 14 (recepción en nuestra cuenta).
Las primas de seguro se cobran generalmente hasta una semana después del inicio del seguro. Recibirá una notificación (pre-notificación) unos días antes del cobro. El titular de la cuenta debe garantizar que haya suficiente dinero en la cuenta.
Después de recibir el segundo recordatorio, tiene 31 días para reactivar el contrato. Esto significa que tiene la oportunidad, dentro de este plazo, de continuar el contrato pagando su prima pendiente.
Un reembolso de primas siempre puede tener lugar si se puede presentar una prueba en forma de texto. Se consideran pruebas, por ejemplo:
- Cartas de rechazo de embajadas y autoridades
- Certificados de seguro de otras aseguradoras
- Billetes de avión
- Confirmaciones de baja
- Certificado médico
Nota: ¡Los comprobantes originales son necesarios a partir de un importe de reembolso de 600,– EUR!
Un reembolso de primas sin comprobante solo puede tener lugar si se informa a Care Concept AG en forma de texto dentro de los 14 días posteriores al inicio del seguro que la persona asegurada no ha entrado en el país.
